Polityka prywatności

Data dodania: 2026-05-08

Data ostatniej aktualizacji: 8 maja 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego działającego pod adresem bikesystem.pl („Sklep”), zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”),
ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
przepisami dotyczącymi ochrony praw konsumenta obowiązującymi w Polsce.

Korzystając ze Sklepu, użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

BIKE SYSTEM
Adres: Nacyńska 25 44-200 Rybnik
NIP: 6421782782
REGON: 273646302
E-mail: sklep@bikesystem,ok
Telefon: 324248750

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: sklep@bikesystem.pl

3. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres zamieszkania lub siedziby,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury,
numer rachunku bankowego,
adres IP,
dane dotyczące zamówień,
dane zbierane za pomocą plików cookies,
dane związane z reklamacjami i zwrotami.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do:

realizacji zamówienia,
kontaktu z użytkownikiem,
wystawienia dokumentów księgowych,
rozpatrzenia reklamacji,
realizacji obowiązków prawnych Administratora.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

a) Realizacja zamówień

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

b) Obsługa reklamacji i zwrotów

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

c) Wystawianie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków podatkowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

d) Marketing własnych produktów i usług

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora,
lub zgoda użytkownika – jeśli wymagana.

e) Newsletter

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie newslettera.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

przez okres niezbędny do realizacji umowy,
przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
do czasu przedawnienia roszczeń,
do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,
do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu – w przypadku marketingu opartego o uzasadniony interes Administratora.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
operatorom płatności,
dostawcom usług hostingowych,
dostawcom systemów informatycznych,
biuru rachunkowemu,
kancelariom prawnym.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.

7. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
utrzymania sesji użytkownika,
obsługi koszyka zakupowego,
prowadzenia statystyk,
działań marketingowych,
personalizacji treści.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak:

Google Analytics,
Google Ads,
Meta Pixel (Facebook Pixel),
systemy remarketingowe,
narzędzia mailingowe.

Dostawcy tych usług mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności zapewniając odpowiedni poziom ochrony zgodny z RODO.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Administrator korzysta wyłącznie z podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodny z RODO.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń i kategorii danych objętych ochroną.

W szczególności Administrator stosuje:

szyfrowanie połączenia SSL,
kontrolę dostępu do danych,
zabezpieczenia serwerów,
regularne aktualizacje oprogramowania.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku:

zmian przepisów prawa,
zmian technologicznych,
zmian funkcjonalności Sklepu.

Nowa wersja Polityki Prywatności będzie publikowana na stronie bikesystem.pl.

13. Kontakt

W sprawach związanych z Polityką Prywatności oraz ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: sklep@bikesystem.pl
Telefon: 324248750
Adres korespondencyjny: Nacyńska 25, 44-200 Rybnik

Klauzula informacyjna RODO dotycząca zamówień

Administratorem danych osobowych podanych podczas składania zamówienia jest BIKE SYSTEM.

Dane będą przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy produktów oraz realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w niniejszej Polityce Prywatności.

Zgoda marketingowa – przykładowa treść

„Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną od Bike System zgodnie z przepisami ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.”

Informacja dotycząca prawa konsumenta

Klient będący konsumentem ma prawo do:

odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni,
reklamacji towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami,
ochrony swoich danych osobowych zgodnie z RODO.

Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów i reklamacji powinny zostać określone w odrębnym Regulaminie Sklepu.